公众号第三方商业营销合规案例解析及指引说明
根据《互联网广告管理办法》相关规定,公众号运营者在发布第三方商业营销内容时,需入驻腾讯官方广告平台成为流量主或广告主,合规开展运营。若未通过腾讯官方广告平台发布,将视为《微信公众平台运营规范》4.20 第三方商业营销内容违规。平台将按照平台运营规范对相关内容进行限制。
为了帮助各位运营者更好地实现营销内容的合规,保护消费者权益,平台整理了一些常见案例及调整指引以供参考。
品牌方或广告主以奖励、付费或其他方式与运营者进行互动,通过各种形式的第三方商业合作向公众传递信息进行宣传,以达到推广品牌、促进销售等目的,这类存在利益相关性的文章属于第三方营销内容。
包括但不限于以下情况:
● 广告主赠送相关产品给运营者进行体验,并希望运营者发文分享;
● 广告主提供素材及报酬,委托运营者为其制作文章或进行推广;
● 广告主发起品牌活动,运营者参与发文可获取奖励,奖励包括实物奖品、虚拟奖品等。
典型情形举例如下:
1、文中介绍商品的特点和优势,并直接附带购物链接或联系方式引导购买
示例 文中插入小程序商品链接,引导点击小程序卡片可直接购买
示例 文中含有具体销售联系方式或活动登记链接,引导用户进行联系或直接报名活动
2、全文推介同一品牌或产品,通过对品牌形象、品牌活动等维度的描述,以提高曝光度和正面形象
示例 文中详细宣传某一品牌活动或产品的信息,附上包含品牌特征的图片
1、若涉及品牌推广类合作,可参考《公众号互选流量主合作指引》、 《公众号互选广告主合作指引》,入驻腾讯官方广告平台成为流量主或广告主,合规开展运营。
2、若涉及商品推广类合作,可参考《公众号返佣商品广告流量主合作指引》、《公众号返佣商品广告-商家侧指引》,将商品接入到平台中,在文章中插入返佣商品。
涉及到内容合规等问题,可登录微信公众平台网页版查看具体通知,点击客服入口进行咨询;也可进入「微信公众平台运营中心」小程序 -「我的」-「客服入口」进行咨询。